Ответы на вопросы, касающиеся личного кабинета собственника

 

Как зарегистрироваться в личном кабинете 

           Для регистрации в ЛК необходимо:
* Зайти на сайт  и перейти в личный кабинет
*нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы и заполнить форму:
* Ввести логин – любое сочетание цифр и латинских букв - не менее трех символов;
* Ввести пароль – любое сочетание цифр и латинских букв - не менее шести символов;
* Корректно заполнить остальные поля и нажать кнопку «Регистрация»
          После прохождения регистрации появится табличка: «Привязка к лицевому счету»
* нажмите на ссылку: «специальной странице» или кнопку меню: «Привязать лицевой счет»;
* шаг 1: выберете способ «по лицевому счету» (только этот вариант)!;
* шаг 2: введите кодовое слово (пин-код) , полученное  у консьержки;
* шаг 3: подтвердите лицевой счет;
* шаг 4:  получите  уведомление «Лицевой счет успешно подтвержден»
         Если необходимо привязать еще один лицевой счет воспользуйтесь кнопкой меню: «Привязать лицевой счет».
         Регистрация пользователя производится только  один раз, при всех последующих входах в личный кабинет Вы должны пройти авторизацию, используя логин и пароль (не кодовое слово!), назначенные вами во время регистрации.

          Кодовое слово

Кодовое слово можно заказать и получить  у консьержки,  предъявив документ на право собственности или запросить через форму обратной связи (на странице Контакты)  приложив копию (фото) документа на право собственности.

Если Вы забыли пароль надо:

* Зайти на сайт  и перейти в личный кабинет
* нажать кнопку «Авторизация» в правом верхнем углу страницы ЛК;
* В появившейся табличке нажать ссылку "Забыли пароль?";
* В седующей табличке "Восстановление пароля" ввести свой логин, назначенный Вами во время регистрации,  и адрес почты;
* Дать согласие на обработку персрнальных данных;

* Нажать кнопку "Отправить"

* Зайти в свою почту, найти письмо от ТСЖ "Оазис" (если нет - загляните в папку "Спам")

* В письме нажать на ссылку;

* Ввести и подтвердить новый пароль - любое сочетание цифр и латинских букв - не менее шести символов;

* Нажать на кнопку "Изменить пароль"

 

Если Вы забыли логин и пароль есть два варианта решения проблемы:

Вариант 1: через форму обратной связи на сайте сообщите почту и телефон, которые Вы использовали при регистрации в ЛК.  Вам сообщат  логин под которым Вы регистрировались в ЛК  (пароль администратору недоступен). Далее Вы действуйте так, как описано выше ("Если Вы забыли пароль надо:")

 

Вариант 2:  через форму обратной связи на сайте сообщите почту и телефон, которые Вы использовали при регистрации в ЛК. Администратор сайта удалит  Вашу запись, и Вы заново пройдете регистрацию.